情境问询

（理学 | 计算机科学技术）

情境问询（contextual inquiry），理学-计算机科学技术-计算机应用-﹝人机交互﹞-人机交互设计，一种以用户为中心的设计的研究方法。是情境设计方法的一部分。通常采用访谈的形式，访谈一般被构造为大约两小时的一对一交互，其中研究人员在用户的正常活动过程中观察用户并同用户讨论这些活动。