基本内容 国锋CRM2009是根据国内中小型企业特点开发出的企业应用解决方案, 主要面向中小型企业且企业为IT、咨询、贸易、连锁零售、分公司、代理商或服务业等. 该系统成熟稳定、功能强大,支持多种操作系统、异地办公等,高效的CRM系统帮助您与客户缔结长期的业务关系！ 客户关系管理系统2009-的特性主要体现在多方面： 1． 可灵活用于单机、互联网、局域网，不需安装客户端，可无限范围覆盖，使用简单方便； 2． 本系统是以客户管理和销售管理为主，配合库存管理使用有人事、财务、OA系统等为辅助； 3． 无论企业规模大小，都可轻轻松松定义出适合企业实情的管理系统,还提供开发接口，以便满足您更多的特殊需求； 4． 完善的通讯管理，使你和客户、团队保持紧密联系； 5． 完善的进、销、存管理及分析功能，随时掌握销售现状和发展趋势； 6． 竞争对手功能令你清楚了解市场环境，为成功掌握客户动向打下牢固的基础； 7． 完全自定义功能可以满足各行业、各类型公司和机构的需要，灵活运用在工作中的方方面面，并能随需所变； 8． 系统稳定可靠，数据自动备份，保障数据万无一失；用户权限控制严密，并执行自己权限范围内的操作，安全可靠，有效防止越权操作； 9． 人性化的设计、友好的操作界面、独具特色的管理思路、清晰的业务流程设计和简洁易用的风格； 客户关系管理系统2009-的主要卖点体现在多方面： 1、基于B/S架构，应用灵活 基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，不需安装客户端，可无限范围覆盖，使用简单方便。随时随地出差在外或者在家，也不用担心无法掌控公司销售情况，更适合分公司和办事机构的远程应用。 2、完善的客户跟进系统 平台提供了完善的客户跟进系统，从发现客户到销售成功再到售后服务，每一个流程都提供实时的跟进记录操作，可以让您轻松的记录下与每个客户每次接洽的具体时间、接洽人员、接洽内容，而且