行为细分

行为细分是指按照购买者对产品的了解程度、态度、使用以及反应，把购买者分制成群体。许多营销人员认为行为变量是建立细分市场的最好出发点行为细分是指企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。