信任营销，即360的信任营销是公司的基因所决定的，那就是‘安全’和‘用户至上’。这不但是360营收的基础，还是发展的机遇。谈起360最近风生水起的搜索业务，360总裁齐向东告诉《经济参考报》记者，“这完全是个意外”，而一切都源于此前用户对360的“不信任”。长久以来，奇虎360(以下简称“360”)将自己的商业模式定义为“Freemium”，即Free(免费)+Premium(增值服务)，但对此业界却有不同声音。外界对360“Freemium”的争议，其实出于两个原因：一是投资者用于确定360的发展前景；二是同业者用于分析360的盈利模式并试图仿效。但多数人按照互联网行业已有的商业模式进行思考，误解了360“Freemium”的核心价值。而在一片争议声中，360不但利用已有的优势拓展了全新的业务，还正在将自己的“Freemium”商业模式升级为全新的“信任营销”。