多特征决策行为(multi-attribute decision making),管理学-管理科学与工程-管理心理与行为科学-决策心理与机制-多特征决策行为,当决策任务含有多种属性并且备选方案数量有限时,决策者必须整合多个方案的多个特征信息以做出决定。多特征决策行为最初是由霍华德提出的。多特征决策行为包含6个步骤:①确立可关联系统能力与组织目标的评价指标;②开发可实现决策目标的备选方案;③采用指标评估备选方案的价值;④使用规范的多特征分析方法分析备选方案;⑤接受最佳(偏好)的备选方案;⑥当备选方案没有被接受时,决策者收集新信息并进入新一轮的决策过程。多特征决策行为一般分为决策补偿策略和非补偿性策略两类。决策补偿策略认为决策任务的多种特征之间可以相互转化,即某一种特征上的优势可以补偿另一特征的劣势。因此,决策者可以对每个备选方案的特征信息进行搜索和整合,然后与其他方案进行比较,得出决策结果。其基本假设是:各个特征是独立的、可以相互补偿的。该类决策主要有加权求和策略、等权重策略和验证维度策略等。非补偿性策略在许多情况下只需要考虑较少的信息,但能得出同样准确的结果。