群体决策偏差(group decision deviation),管理学-管理科学与工程-管理心理与行为科学-决策心理与机制-群体决策偏差,在群体决策的应用中,通常会受到群体极化、群体趋同以及群体思维的影响,导致群体决策的效果不如预期,甚至决策失败的情况。避免群体决策偏差有以下方法。第一,正确理解群体思维。群体思维理论由美国心理学家I.詹尼斯于1972年提出,并于1977年和1982年进一步扩展,其表现形式有无懈可击的错觉、行为的合理化、对群体道德深信不疑、对群体外成员(或者对手)看法的刻板化、从众压力、自我压抑、全体一致的错觉、思想警卫以及紧急一致思维等。因此,在进行群体决策前,应请在克服群体思维方面有经验的高层决策者、心理专家对参与群体决策的成员进行培训,使他们明白群体思维形成成因、心理与行为表现形式、对决策形成的后果影响等,尽可能减轻或消除决策思维的消极影响。第二,有效防止极端化转移。首先,了解极端化倾向的存在,尽可能捕捉“极端点”;其次,要注意避免“群体压力”对参与决策的群体成员的负面影响,给成员一定的自由空间;最后,在综合考虑客观现实的基础上,找出更合实际的方案。