服务应用模式

服务应用模式（service application mode），理学-计算机科学技术-软件工程-软件服务工程-服务管理-服务模式，服务及服务系统通常遵循的特定商务模式。人们根据服务模式来定义和设计服务模型，刻画服务任务、服务行为（过程与动作）、服务资源等基本要素及其之间的关系。从服务运作的角度看，服务模式描述了特定服务场景下多参与者之间如何通过交互来实现服务的目标（价值），具体包括：服务参与者的组织形态、彼此之间的商务及技术交互手段、各参与者完成的服务内容和过程、预期达到的服务价值目标等。从商务的角度看，服务应用模式需要描述服务参与者之间协同生产和价值传递的方式、财务结算的方式、服务提供者的盈利模式等。区别于广义“模式”的概念，服务应用模式可理解为从通用的运营机制、盈利模式、管控模式以及运营平台等方面对服务及服务系统的描述和定义。