B2C模式（business to customer），理学-计算机科学技术-计算机应用-信息系统-信息系统应用-信息化-电子商务，企业与消费者之间通过电子网络系统进行产品、服务及信息的交换。企业与消费者（B2C）的英文全称是Business to Customer。B2C是一种企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是中国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C模式指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，如网上商店，消费者通过网上商店在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了消费者和企业的时间和空间，提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，大多数企业的配送选择物流外包方式，以节约运营成本。B2C电子商务网站一般由3个基本部分组成：①为客户提供在线购物场所的商场网站；②负责为客户所购商品进行配送的配送系统；③负责客户身份的确认及货款结算的银行及认证系统。