Web挖掘（Web mining），管理学-管理科学与工程-电子商务与商务智能-电子商务法-Web挖掘，发现和分析来自万维网的有用信息，即从与万维网相关的资源（如Web文件）与行为（如用户浏览行为）中抽取感兴趣的、有用的模式和隐含的信息。使用Web挖掘技术，可以提高搜索命中率并提供个性化的搜索服务。概述Web数据具有无标签、分散、差异化、半结构化、随时间变化、多维度等特征。因此，Web挖掘主要是针对具有上述特征的大型信息库的挖掘。在Web挖掘中，收集数据的途径有很多，如可以从服务器端、客户端、代理服务器或组织的数据库中收集。根据数据源的位置不同，所收集到的数据类型也不尽相同。同时，在内容（如文本、图像、音频、符号）和可能存在价值的信息等方面也存在着极大差异。这使得Web挖掘面对特定的任务需要特定的技术手段，没有任何一种技术可以解决Web挖掘中的所有问题。