平均顾客权益法——将每位顾客的平均购买额与每年（或者其他的时间单位）平均购买次数相乘，再乘以顾客从企业购买产品（顾客的生命周期）的年数（或者其他的时间单位）。将总的销售额除以顾客总数可以得到每位顾客的平均购买额。通过平均顾客权益法，可以识别哪些顾客是品牌的赢利对象，哪些顾客无法为品牌创造利润是一种具有战略意义的顾客细分方式。计算顾客每年的平均购买次数有很多方法，只是精度不同。可以用总的购买或其他交易的次数除以顾客的数量，也可以计算出所有顾客交易的次数，然后除以顾客的数量。利用平均顾客生命周期可以确定典型的顾客保持关系的时期。