顾客商品意识

顾客商品意识是指顾客在长期的购物环境和购买活动中所形成的商品消费意识。从心理学的角度看，意识是人类长期从事实践活动的结果，是人类所特有的心理反映形式。近年来，随着我国市场经济的迅猛发展和人民消费水平的不断提高，消费者的意识越来越呈现出复杂的变化趋势。但在各种营销活动中，商品一直是消费者从事购物活动的对象和载体，是导致消费者意识产生的重要基础。