流程再造理论

流程再造理论（process reengineering theory），管理科学技术名词，哈默(Michael Hammer)和钱皮(James Champy)于1993年提出的管理概念。他们认为，过细的分工导致组织的割裂，官僚体制造成效率低下，企业缺乏顾客观念，信息不能共享，需要以流程再造实现企业组织的彻底变革。这一理论被韦立克(Heinz Weihrich)列入管理理论丛林的新派别。