智能代理（intelligent agent），教育学-教育学-教育技术学-[技术与工具]，一种具有高度智能性的软件程序。又名智能体。智能代理能根据用户定义的相关规则，主动地通过智能化代理服务器为用户搜集其感兴趣的信息，并将信息加工之后推送给用户；此外，还可以通过分析用户行为，预测用户的意图，动态地调整工作策略。智能代理是人工智能技术发展的产物，涉及计算机网络、数据库与信息检索、自然语言处理、数据挖掘等技术领域。智能代理的特点有：①智能性。智能代理一般应具有自己的知识库，其中存储了与问题解决相关的各类基础数据、策略、公理与定理等。利用该知识库，智能代理可以主动进行计算与推理，完成用户指定的任务，并按照一定的方式将结果推送给用户。②自学习性。智能代理能够主动根据历史数据进行自学习，即从历史数据中不断提炼出新的知识和策略以完善知识库，并根据用户的行为推测用户意图；通过自主学习来完善用户模型，从而为用户提供更好的服务。③协作性。智能代理可通过一些标准化协议向其他应用提供服务，或者与其他应用进行数据共享和交换，从而相互协作，共同完成复杂任务。