情境设计

情境设计（contextual design），理学-计算机科学技术-计算机应用-﹝人机交互﹞-人机交互设计，以使用广泛的现场数据作为理解用户需求、任务、意图和流程的基础，设计满足用户和业务需求的产品或服务。由H.贝叶（Hugh Beyer）和K.霍尔特布拉特（Karen Holtzblatt）开发的以用户为中心的设计的流程。情境设计结合人类学方法，通过实地研究收集同产品相关的数据、合理化工作流程以及设计人机界面。在实践中，研究人员总结用户日常生活领域数据，并将其应用到最终产品中。可将情境设计视为创建新系统时以工程和特征驱动模型的替代方案。情境设计过程包括以下步骤：情境查询、解释、数据融合、可视化、联图板、用户环境设计和原型设计等。情境设计主要用于包括软件和硬件在内的计算机信息系统的设计、数字图书馆等场景及技术，经过调整后也可用作可用性评估方法和情境应用程序设计。情境设计还在高校中被用于以用户为中心的设计及作为人机交互的研究手段。