容错性（error tolerance），理学-心理学-工程心理学-人-机-环境系统-人机系统，交互系统能最大限度地容忍用户的操作失误的特性，无论人机交互时用户的输入出现了何种错误，不需要或只需要最小限度的用户纠错就能达到既定目标。容错性是国际标准ISO 9241-110中有关人与信息系统对话设计的基本工效学原则的一部分，可用于分析、设计和评估交互式系统。人机交互中人会出现很多偏离系统预设的“合理目标”的失误行为，这类失误总体上分为两类，失手与犯错。前者指人实际执行的行为与计划的行为出现偏差，如使用自动取款机取款时将卡插入了错误的入口、取款后忘记取回银行卡等；后者指制定了错误的目标或计划而导致后续的行为无法达到预想的目标，如一位习惯了上车后买票的乘客在到另一个需要上车前就买票的国家后会没有票就上车。容错性高的交互系统可以通过防错、纠错、损害控制和错误管理等措施来容忍用户可能出现的失误。