西蒙的组织影响理论

为了制定决策这一重要概念，西蒙（Herbert A.Simon）研究了实际的组织活动。他认为，任何一个组织，其实质是“一个人类群体当中的信息沟通与相互关系的复杂模式”。活动包括了两部分：决策和作业。而决策又要比作业更为基本，因为在作业之先必须决策。传统的管理理论之所以无效，恰恰就在于他们忽视了决策是组织的统一概念。