用户创建内容（user-generated content，UGC），管理学-管理科学与工程-电子商务与商务智能-[电子商务交易模式]-社会化商务-用户创建内容，通过网络发布的由网络用户创作或创建的文字、图片、音频、视频等内容。又称用户创造内容。概述用户创建内容已经成为很多一流Web2.0公司（如亚马逊、易趣等）成功的关键点。在很多情况下，网站的成功完全建立在用户创建内容的基础上，因为用户能增加这些网站的价值。例如，易趣依赖于出售和购买拍卖物品的庞大用户。当然，随着网络技术的发展，“内容”的外延正在不断扩大，用户创建内容不再限于明确的生成内容，如衣服的图片、文字介绍等，还包含从用户的在线行为中获得的信息。例如，用户从易趣购买的每件物品和在抖音观看的每个视频，都向这些站点提供了关于用户兴趣的关键词。用户单纯的浏览行为都可能“创建内容”（需要平台的技术支持）：某文章“多少人阅读过”的记录，已成为网站推荐文章的重要指标，如果文章进一步被记录“你的哪些好友阅读过”，会更有“价值”。用户在线分享的用户创建内容的类型主要包含：文本内容、图片、创建的音频内容、制作或编辑的视频。