不合格品管理（nonconforming product management），工学-机械工程-〔制造系统〕-〔质量与可靠性工程〕-〔质量工程原理〕-质量管理，对不合格品做出及时的处置，如返工、返修、降级或报废，以及时了解制造过程中产生不合格品的系统因素，对症下药，使制造过程恢复受控状态的方法。不合格品指企业生产的产品中不符合质量标准的产品，包括废品、返修品和超差利用品三类。加强不合格品管理，一方面能降低生产成本，提高企业的经济效益；另一方面能保证产品质量，生产用户满意的产品，实现较好的社会效益。不合格品管理工作要做到三个“不放过”，即没找到责任和原因“不放过”；没找到防患措施“不放过”；当事人没受到教育“不放过”。不合格品的控制程序是通过对不符合质量特性要求的产品进行识别，并规定不合格品的控制措施及其处置的有关职责和权限，以防止不合格品非预期的使用或交付。具体包括：①规定对不合格品进行判定和处置的相关职责与权限。②对不合格品及时做出标识。标识的形式可采用色标、标签、文字、印记等。③做好不合格品的记录，确定不合格品的范围。