社会服务平台(Social service platform),管理学-管理科学与工程-社会管理工程-社会治理工程-社会群体合作-社会服务平台,以信息技术为支撑,政府和组织行使社会公共服务和管理职能,为社会提供各类政务信息服务、公共信息服务和便民服务等的平台和载体。社会转型时期,面临政府管理、社会自我调节和居民自治缺乏良性互动,数据和信息缺乏准确性和流通性等问题,社会服务平台能够提供一种新的社会服务方式,使得社会服务供给和需求的各类要素在平台中完成集群、交互式的匹配,在社会服务中扮演服务提供、价值倡导、资源整合、渠道沟通的角色。社会服务平台的建设和实施是一项复杂的系统工程,需要公安、民政、人社、计生、教育、司法等部门信息资源整合共享,形成社会服务建设技术规范,建立信息资源共享交换标准体系,进而实现一站式社会服务。在应用方面,中国社会组织公共服务平台、上海市人力资源和社会保障局公共服务平台、北京市社会保险网上服务平台、广东社会消防技术服务平台等都已投入使用,社会服务平台为服务型社会的构建提供了有力支撑。