客户需求表（customer needs spreadsheet），工学-机械工程-〔制造系统〕-〔质量与可靠性工程〕-可靠性工程-试验设计-客户需求表，采用调查问卷的形式，用来收集客户需求，辅助后续的需求整理分析并确定其优先级，从而合理规划产品的各个版本所要实现哪些需求的表格。是产品开发前期的工作重点之一。用户需求决定了系统设计所要解决的问题、所要带来的结果。可以说，需求管理指明了系统开发所要做和必须做的每一件事，指明了所有设计应该提供的功能和必然受到的制约。需求管理的过程，从需求获取开始贯于整个项目生命周期，力图实现最终产品同需求的最佳结合。客户需求表的设计原则包括：①需要有称呼和导语，简要说明调查的意义，同时也可以提示客户该如何对问卷进行填写；②问题的设置要有梯度，由浅及深；③多封闭式问题，少开放式问题；④问题以及选项要精准；⑤不同于一般的调查问卷，为了将不同类别的客户群与相应的产品需求进行匹配，客户需求表需要记录客户的基本信息。基于客户需求表的反馈，需求管理要针对需求做出分析，随后应用于产品并提出方案。