社会风险知觉

社会风险知觉是指消费风险知觉的一种。消费者对某商品的购买、使用是否会与社会、团体规范相冲突的风险知觉。购买商品所涉及的社会风险问题主要包括：（1）消费者家庭对该商品购买、使用的意见；（2）对消费者至关重要的人对该商品购买、使用的意见；（3）消费者认同的群体对该商品购买、使用的意见。越遵从团体规范的消费者，在购物时知觉到的社会风险越大。