员工创新能力

员工创新能力是指员工在顺利完成以原有知识、经验的思路就会更加开阔并且会提出更多的想法。显然，一个为基础的创建新事物的活动过程中表现出来的潜在的心思路开阔的员工比一个墨守成规的员工对公司更有价值。企业创新能力的强弱是由企业内部员工的创新能力所决定的。对于服务企业来讲，员工是企业创新的重要来源，同时也是服务创新的推动者、服务创新的执行者和接受者，因而对服务企业员工创新能力的培养和管理是非常必要的。