商业劳动者的劳动量与劳动效果的比例。一般以每一商业人员在单位时间内所完成的商品流转额（或营业额）来表示；有些工种，如从事商品运输、保管、包装等人员，则以实物量表示。商业劳动效率，分为业务人员劳动效率和全员劳动效率。前者决定着后者，两者之间呈正比例关系。同时，在业务人员劳动效率不变的前提下，全员劳动效率还决定于管理和后勤服务人员在全员中所占的比例，它与全员劳动效率呈反比例关系。因此，提高商业劳动效率的关键是提高业务人员的劳动效率，精简不必要的管理和后勤服务人员，充实业务人员。提高业务人员的劳动效率主要是提高售货人员的劳动效率，只有经过售货人员的劳动把商品销售给消费者，商品流通过程才能最终完成。此外，商业劳动效率还受市场供求变化和价格变动的影响。