情境意识(situational awareness),理学-心理学-工程心理学-工作负荷,操作者在特定时段和特定情境中对影响系统运行的各种因素的感知与理解,以及对状态趋势的预测。最早出现在航空心理学,描述飞行员对空战态势的理解。随着科技的进步,在许多领域,操作者的工作由过去以操作为主变为监视-决策-控制,任务的认知特性不断增加,操作者的情境意识是影响决策质量和作业绩效的关键因素,失去情境意识而不能完成复杂的认知任务会导致灾难性的后果。这些领域的共同特点是:任务环境的信息丰富,且动态变化;需要保持或达到特定的状态或目标;操作者有时会体验到很高的心理负荷;通常需要大量的训练。情境意识依次分为3个水平:①操作者知觉和注意环境中的重要线索或元素(水平1);②综合理解不同来源的信息(水平2);③基于理解,预测未来的状态或事件(水平3)。情境意识的测量可以分为4类:①生理测量。不少研究者提出,借助脑电图、眼动数据、事件相关电位、瞬时心率或皮电活动等神经与生理指标,可以对操作者的情境意识水平或认知状态进行适当的推断。但是,一般认为,很难用生理指标来判断情境意识所包含的高水平的认知过程。