变更请求(change request),理学-计算机科学技术-软件工程-软件工程管理-软件配置管理-变更控制,对系统需要进行的所有类型的调整的请求,包括扩展请求和缺陷描述等。撰写变更请求文档是变更控制的一个重要环节。变更请求通常声明了变更需要实现什么以及怎样完成变更。变更请求里重要的元素包括变更的编号、变更的时间限制、变更的优先级、变更类型、变更的摘要等。变更请求通常源于以下五种情况:①最常见的起因是系统不可忽略的漏洞。②用户提高了对系统的要求。③系统开发过程遇到问题。④底层环境或标准发生变化(比如操作系统变化)。⑤管理者的直接要求。