结果评估

结果评估（outcome evaluation），法学-社会学-社会工作-社会工作方法-个案社会工作-个案管理，社会工作服务项目结束后对服务结果的评估。通常在助人过程结束后进行。构成结果评估包括效果评估和效率评估两部分。效果评估指对服务所产生的影响的评估，考察社会服务在帮助服务对象方面产生的作用。效率评估指对社会工作投入与效果之间关系的评估，旨在了解和确定社会工作服务资源的利用效率。