以柔克刚法

以柔克刚法是成熟老练的领导者常用的一种用人谋略。在管理场上，它有自己的丰富内涵和特定含义。所谓以柔克刚法是指领导者在用人过程中，面对下属的过激行为，采取理智和冷静的方式，巧妙坚持原则，缓解矛盾的一种用人谋略。这里说的“柔”，并不意味着软弱、迁就和退让，而是充分显示领导者的理智、机敏、冷静、克制、坚定、沉着和自信。以有原则的、机智的柔，去碰撞无原则的、粗暴的刚，就会势如破竹，无往而不胜。