业务流程

业务流程（business process），计算机科学技术名词，为达到特定的业务目标而由不同的参与者分别完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。