渠道设计

渠道设计是在细分市场、渠道定位和确定目标市场之后，建立新渠道或改善现有渠道的一系列过程。渠道管理的两个基本任务之一。其核心是确认顾客的服务产出需求，分析企业当前的渠道流效率，并在此基础上探究服务产出供应和需求之间的差距，从而通过渠道形式的设计或优化，达到渠道协调的目的。零基渠道是以从无到有思路设计的渠道形式。其目的是：（1)满足目标细分市场的服务产出需求；（2)以最低的成本执行必要的渠道流以创造这些服务产出。