维护准则
(通讯 名词)
维护准则用来说明IT维护服务质量指标、内容、服务涉及各方的职责,是为了将服务达到和维持特定的服务质量而定制的一套相关目标和流程。指与网络、计算机相关设备的日常维护和服务,以及相关应用系统地日常维护。包括数据备份、定期的系统整理、系统培训、网络计算机维护和咨询、设备采购、应用系统日常维护等内容。
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